本次培訓(xùn)安排了全方位的理論學(xué)習(xí)和技能提升，通過安裝規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)操演練、故障處理、產(chǎn)品調(diào)試等售后課程，將理論知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合的方式幫助帥豐售后小哥能夠更加全面地了解和理解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、維修操作、售后流程！全面提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)用戶的終端體驗(yàn)。

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培訓(xùn)中，門店售后人員表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣，認(rèn)真聽講，針對(duì)平時(shí)經(jīng)常遇到的難題，踴躍提問、廣泛交流，帥豐售后工程師“對(duì)癥下藥”，耐心地給予了專業(yè)解答與現(xiàn)場(chǎng)演示。通過此次培訓(xùn)，門店售后人員紛紛表示受益匪淺，不僅從培訓(xùn)中學(xué)到了全新的服務(wù)知識(shí)，更學(xué)會(huì)了如何落實(shí)到每一個(gè)客戶的實(shí)際需求中，為用戶提供更出色的服務(wù)體驗(yàn)。

“用戶至上”是帥豐電器始終堅(jiān)持的初心，客戶再小的事，都是我們的大事。未來，帥豐“微笑服務(wù)2.0”培訓(xùn)將持續(xù)開展賦能終端，只為打造更完善的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以更專業(yè)的技能服務(wù)市場(chǎng)、以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)宗旨，全心全意為每位帥豐用戶保駕護(hù)航。