隨著存量房時(shí)代的來臨，舊房改造的需求也在大大增加，而廚房成為了舊改翻新需求最為迫切的空間，不少家庭舊廚隱患重重，或多或少存在著收納空間不足、臺(tái)面開裂、布局動(dòng)線不合理、廚電老化等問題，不僅影響我們的下廚體驗(yàn)，還可能埋下安全隱患。帥豐特推出《廚房不將「舊」，帥豐有一套》為主題的“以舊換新”專項(xiàng)活動(dòng)，五大優(yōu)惠政策，一站式高效換新，為消費(fèi)者舊廚改造保駕護(hù)航。

來自山東龍口的帥豐優(yōu)秀經(jīng)銷商孫禮憲，在廚電行業(yè)耕耘十余年，業(yè)績(jī)常年穩(wěn)居山東省前三，并且在2023年累計(jì)廚改客戶超80余家，擁有豐富的舊廚改造經(jīng)驗(yàn)。今天，讓我們一起聆聽孫總這些年廚改的實(shí)戰(zhàn)心得！

一，為何啟動(dòng)“以舊換新”項(xiàng)目

在當(dāng)前全國(guó)新房市場(chǎng)下滑的背景下，我們必須將視線投向更為廣闊的領(lǐng)域——老廚房的升級(jí)改造。特別是那些已歷經(jīng) 15 年裝修的廚房，正是廚房電器更新?lián)Q代的關(guān)鍵時(shí)刻，其市場(chǎng)潛力不容小覷。加之國(guó)家政策的鼎力支持，我們迎來了搶占這一市場(chǎng)機(jī)遇的黃金時(shí)期。因此，我們應(yīng)當(dāng)迅速布局，深化市場(chǎng)認(rèn)知，并提升我們的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力， 以更好地滿足市場(chǎng)需求。

二，“以舊換新”過程中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)

面對(duì)復(fù)雜多變的老廚房環(huán)境，我們?cè)趶臏y(cè)量到安裝的整個(gè)過程中，必須更加細(xì)致入微。首先，我們要準(zhǔn)確判斷客戶的廚房是否適合安裝集成灶，并根據(jù)實(shí)際情況推薦合適的規(guī)格或替代方案。其次，確保電源、氣源等基礎(chǔ)設(shè)施的完備，并在改造后恢復(fù)甚至提升廚房的整體美觀度。與客戶保持密切溝通，分享詳細(xì)的規(guī)劃方案，增強(qiáng)他們對(duì)產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)的信任。

在實(shí)施過程中，我們需要注意以下細(xì)節(jié)：

①、深入了解廚房環(huán)境：通過實(shí)地測(cè)量，全面掌握客戶廚房的現(xiàn)狀，為客戶量身定制合適的解決方案。

②、展現(xiàn)專業(yè)能力：在與客戶溝通時(shí)，展現(xiàn)我們的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)價(jià)值，建立信任關(guān)系。

③、統(tǒng)一著裝：樹立專業(yè)形象，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)。

④、精細(xì)施工：在盡量減少對(duì)其他設(shè)備影響的前提下進(jìn)行改造，保持施工過程中的衛(wèi)生和整潔。

⑤、燃?xì)庀到y(tǒng)處理：對(duì)于老舊的燃?xì)庀到y(tǒng)，務(wù)必聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行處理，確保安全。

⑥、充分準(zhǔn)備：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，提前準(zhǔn)備足夠的輔助工具，提高施工效率。

⑦、注重衛(wèi)生：及時(shí)清理施工產(chǎn)生的垃圾和灰塵，確保客戶廚房的整潔。

⑧、積極反饋：安裝完成后，邀請(qǐng)客戶填寫評(píng)價(jià)問卷，以便我們不斷優(yōu)化服務(wù)。

⑨、拍攝改造視頻：通過視頻記錄改造過程，并在社交媒體上分享，展示我們的專業(yè)能力，吸引更多潛在客戶。

三，售后閉環(huán)助力“以舊換新”拓客

我們將售后與運(yùn)營(yíng)工作緊密結(jié)合，形成一個(gè)閉環(huán)的拓客機(jī)制。一旦遇到售后問題，我們將迅速響應(yīng)，與客戶保持緊密溝通，確保問題得到及時(shí)解決。同時(shí)，將拍攝售后工作的視頻分享到社交媒體平臺(tái)，讓客戶看到我們真實(shí)、專業(yè)的服務(wù)，從而消除他們的顧慮，促進(jìn)銷售。

四，“以舊換新”的豐碩成果

通過“以舊換新”項(xiàng)目，我們不僅提升了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，掌握了更多的知識(shí)和技能，還贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的良好口碑。這為我們帶來了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額。同時(shí)，通過與當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)的聯(lián)動(dòng)合作和短視頻推廣，讓我們進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌影響力，為門店的運(yùn)營(yíng)和引流注入了新的活力。

把握趨勢(shì)，搶占市場(chǎng)。帥豐將持續(xù)助力經(jīng)銷商家人們共同推動(dòng)“以舊換新”專項(xiàng)活動(dòng)的落地實(shí)施，在舊改市場(chǎng)中大放異彩，走上制勝之途。